Pendiente de completar. Los datos identificativos marcados en ámbar se rellenan al formalizar el alta como actividad económica. Este documento no debe publicarse en el dominio definitivo hasta entonces.

Documento legal

Política de privacidad

Qué datos tratamos, para qué, cuánto tiempo los guardamos y qué puedes exigirnos. Escrito para que se entienda, no para cubrirnos.

Última actualización: 28 de agosto de 2026

1. Quién es el responsable

El responsable del tratamiento de tus datos es [NOMBRE Y APELLIDOS O RAZÓN SOCIAL], con NIF [NIF] y domicilio en [DOMICILIO COMPLETO], que opera bajo la marca XGI LAB.

Para cualquier cuestión relacionada con tus datos, incluido el ejercicio de los derechos que se explican más abajo, puedes escribir a soporte@xgilab.com.

2. Esta web no usa cookies

No instalamos ninguna cookie, ni propia ni de terceros. Tampoco usamos almacenamiento local del navegador, ni analítica, ni píxeles de redes sociales, ni ninguna otra herramienta de seguimiento.

Por eso no verás un aviso pidiéndote que aceptes cookies: sería pedirte permiso para algo que no hacemos. Si algún día añadimos analítica, te lo pediremos antes de activarla y podrás decir que no.

Las tipografías de la web se sirven desde nuestro propio servidor y no desde Google Fonts, precisamente para que tu navegador no tenga que conectarse a terceros al visitarnos.

El servidor que sirve estas páginas no guarda registros de visitas: no se almacena tu dirección IP, ni el navegador que usas, ni las páginas que consultas. Puedes navegar por este sitio sin dejar rastro.

3. Qué datos tratamos y por qué

Solo tratamos datos personales cuando tú nos los das. Estos son todos los casos:

Si nos escribes un correo

Qué datos: Tu nombre, tu dirección de correo y lo que decidas contarnos sobre tu negocio o tu consulta. Si nos das un teléfono, también.
Para qué: Responderte, entender qué necesitas y prepararte una propuesta si procede.
Base legal: Tu propio interés en contactar con nosotros: aplicación de medidas precontractuales a petición tuya (art. 6.1.b del RGPD).
Cuánto tiempo: Un año desde el último mensaje si la cosa no sigue adelante. Si acabas siendo cliente, pasa a aplicarse el plazo del cuadro siguiente.

Si contratas un servicio

Qué datos: Los identificativos y de facturación del negocio, los de contacto de la persona responsable, y los contenidos que nos entregues para publicar (textos, fotos, horarios, carta o catálogo).
Para qué: Prestar el servicio contratado, emitir las facturas y cumplir las obligaciones contables y fiscales.
Base legal: La ejecución del contrato (art. 6.1.b) y el cumplimiento de obligaciones legales en materia fiscal y mercantil (art. 6.1.c).
Cuánto tiempo: Mientras dure la relación y, después, el tiempo que exige la ley: 4 años para lo fiscal y 6 para la documentación mercantil.

No tratamos categorías especiales de datos (salud, ideología, afiliación sindical y demás), no elaboramos perfiles ni tomamos decisiones automatizadas sobre nadie, y no compramos ni alquilamos listas de contactos.

4. Con quién se comparten

No vendemos ni cedemos tus datos a nadie. Sí hay proveedores que los tratan por cuenta nuestra para que el servicio funcione:

Google Ireland Limited, porque el correo de contacto es una cuenta de Gmail. Los mensajes que nos envíes se alojan en sus servidores. Google puede tratar datos fuera del Espacio Económico Europeo amparándose en las Cláusulas Contractuales Tipo aprobadas por la Comisión Europea.
Proveedores de alojamiento y de registro de dominios, cuando gestionamos el dominio y el hosting de un cliente como parte de su servicio.
La Administración tributaria, en lo que obliga la normativa fiscal.

Si en el futuro incorporamos alguna herramienta más, se añadirá aquí antes de empezar a usarla.

5. Tus derechos

Sobre tus datos personales puedes ejercer, gratis y en cualquier momento, estos derechos:

Acceso: saber qué datos tuyos tenemos y qué hacemos con ellos.
Rectificación: corregir los que estén mal o incompletos.
Supresión: que los borremos cuando ya no sean necesarios.
Oposición: pedir que dejemos de tratarlos.
Limitación: que los conservemos pero no los usemos, mientras se resuelve una reclamación.
Portabilidad: recibirlos en un formato que puedas llevarte a otro proveedor.

Basta con escribir a soporte@xgilab.com indicando qué quieres ejercer. Responderemos en el plazo máximo de un mes.

Si crees que no hemos atendido bien tu petición, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es), C/ Jorge Juan 6, 28001 Madrid. También puedes escribirnos antes a nosotros: preferimos resolverlo directamente.

6. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger los datos: acceso restringido, cifrado en las comunicaciones y copias de seguridad. Ningún sistema es infalible, y si alguna vez ocurriera una brecha que pueda afectarte, te lo comunicaríamos y lo notificaríamos a la autoridad de control conforme al artículo 33 del RGPD.

7. Cambios en esta política

Si cambia la forma en que tratamos los datos —por ejemplo, si añadimos analítica o una herramienta nueva— actualizaremos este documento y la fecha de arriba. Los cambios que te afecten de forma significativa se comunicarán a los clientes por correo.